Um mutirão do Procon pretende resolver conflitos entre consumidores e empresas de telefonia. A força tarefa vai durar quatro dias. Começou hoje e termina na próxima quinta-feira, Dia Mundial do Consumidor. A ação é para celebrar a data e tem o objetivo de resolver todas as reclamações sobre telefonia de dois mil e dezoito e dois mil e dezenove em andamento dentro do Procon. Por isso, o atendimento já foi agendado previamente com os consumidores. Ano passado 5.500 pessoas procuraram o órgão com problemas de telefonia fixa, móvel ou TV por assinatura. Entre as reclamações mais frequentes estão cobranças indevidas e descumprimentos de contratos. O registro dessa queixa só pode ser feito presencialmente. A localização dos postos e os horários de funcionamento estão no site do órgão.
