O Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC), unidade móvel Cupuaçu, mudará de endereço, nesta segunda-feira (17/04). Antes instalada na área da Delegacia Especializada em Crimes contra a Mulher (DECCM), na zona sul, a estrutura da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc) estará localizada no Sesi Clube do Trabalhador, na avenida Cosme Ferreira, São José I, zona leste de Manaus.
Estabelecido para levar o serviço público com maior eficiência, qualidade e rapidez para o cidadão de todas as localidades, as unidades móveis irão mudar de localidades após 90 dias, com objetivo de descentralizar os atendimentos e aproximar os principais serviços do Estado da população. Atualmente, 4 unidades estão em funcionamento em Manaus.
Jussara Pedrosa, titular da Sejusc, comentou que o foco da secretaria é levar mais cidadania para a população com as unidades móveis. E com a mudança dos locais de atendimento é possível alcançar o objetivo.
“Nossa prioridade com a cidadania é ampliar o acesso aos serviços públicos, assim como a oferta de um atendimento de qualidade à população. E com os PACs móveis podemos realizar isso de forma eficiente, atingindo locais mais distantes das unidades fixas e auxiliando essa pessoa que necessita de um serviço do Estado”, comenta a secretária.
As estruturas em contêineres têm 12 postos de atendimento em cada, e funcionam por meio de em horário de expediente, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira. Os agendamentos são realizados pelo aplicativo SASI, disponível para Android e Iphone (iOS).
Agendamento
O agendamento para atendimento nas unidades do PAC está sendo realizado apenas por meio do PAC Digital. Para realizar a solicitação, o primeiro passo é baixar o aplicativo SASI, fazer o cadastro e depois colocar o código “SJPAC”. Em seguida, é só acessar o primeiro canal, que é o de pedido de agendamento.
As vagas são disponibilizadas toda terça e quinta-feira, com atendimentos na semana seguinte. Após a solicitação feita, a pessoa recebe uma mensagem, pelo e-mail e telefone cadastrados no aplicativo, em até 72 horas, com a confirmação do serviço via SMS ou e-mail.
Além do agendamento, o aplicativo também conta com as abas “Conheça o PAC”, “Notícias”, “Sugestões e Reclamações”.
