Um projeto em tramitação no Senado determina que administradoras informem imediatamente o consumidor sobre o motivo da recusa do cartão de crédito. De autoria da senadora Nilda Gondim (MDB-PB) o PL 2.727/2021 altera o altera o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078, de 1990). A proposta também prevê que titulares e dependentes autorizados sejam comunicados sobre cancelamento de contrato de cartão de crédito e de débito.
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